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Hola cenera
Te facilitamos este enlace del Blog-Movisfera con información de la funcionalidad Ver Sin Conexión.
Un saludo
Cristina
Hola, el enlace que me dices es exactamente lo que yo hago y no consigo descargar nada.
Te envío captura de pantalla de lo que me sale y no un dice en ningún sitio que este descargando.
- Comercial.Global_movistar13-06-2020Moderator
Hola cenera
¿Has comprobado que tienes la última versión de la app de Movistar +? Para poder realizar descargas debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Disponer de la última versión de la App Movistar+ en tu smartphone o tablet. La funcionalidad Ver sin conexión de Movistar+ no está disponible para SmartTV ni Stick TV.
- Que el título esté marcado y disponible para ser descargado.
- Que el dispositivo esté conectado por WiFi (o red móvil 3G o 4G, en cuyo caso consumirá datos móviles)
- No haber superado el límite de descargas.
- No haber superado el límite de espacio disponible del dispositivo.
Una vez realizado la descarga para acceder a los contenidos debes hacerlo desde menú Mi TV -> Mis descargas. En esta sección podrás ver todos los títulos que ha descargado así como la disponibilidad concreta de cada uno de ellos.
Un saludo
Marisa
- cenera17-06-2020Yo probé el VDSL
Hola, todos esos requisitos los cumplo y aún así no me descarga nada.
Gracias.
- Comercial.Global_movistar18-06-2020Moderator
Hola cenera
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje por privado con todos tus datos.
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Un saludo
Vanesa