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Garda2024
Más integrado que la RDSI
02-08-2024

no me es posible abrir los contenidos en el PC

Movistar me funciona en todos los dispositivos menos en el PC.

PARA  MI ES MUY IMPORTANTE VER LOS CONTENIDOS EN EL PC.

Siempre me ha funciona, pero ultimamente,hace unos meses, dejó de funcionar.

Se presentan en pantalla todos los contenidos, pero el, último paso, que es comezar a ver,, no se abre.

Es posible solucionarlo.?

 

 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-08-2024

    Hola, Garda2024 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2024

    Hola, Garda2024 

     

    En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la Comunidad.

     

    La solución con los errores de acceso desde PC se suelen solucionar eliminando caché, historial de navegación y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+.

    En caso que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus  para la página https://ver.movistarplus.es/.

    Esperamos que tras revisar todo ya puedas acceder desde el Pc de nuevo.

     

    Un saludo

    Leidy