No me funciona la app en smart tv
No me funciona app en Xiaomi smart tv desde el viernes. Ya he reiniciado todo, borrado app, borrado caché, etc. Aparece un mensaje de "servicio temporalmente no disponible"
Foro
Hola, Karenllage
¡Bienvenida a la Comunidad Movistar!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Por otra parte, confírmanos si el servicio de tu TV, esta asociado a un paquete de miMovistar o si corresponde a Movistar Plus + streaming de 14 €.
Un saludo.
Andrés.
