No me llega e-mail confirmación
Hola, He rellenado los datos para activar movistar + para mis dispositivos y no me llega e-mail de confirmación; no está ni en spam y he recargado la página de mi correo varias veces. Me pueden ayu...
Foro
Ni idea, según dice este artículo deberías esperar 24 horas
He activado Movistar+ en dispositivos y no recibo email de confirmación
Puedes recibir el email de confirmación en las 24 horas siguientes a activar el servicio. Si ha pasado ese tiempo, comprueba que no esté en tu carpeta de spam o “correo no deseado” o “promociones”.
Hola Cristina102
Vemos que DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación) ha contestado correctamente a tu consulta.
Tal y como te indica, puedes tardar hasta 24 horas en recibir el email con las claves de Movistar+, auque es cierto que ha veces se recibe en unos minutos, pero dependerá de la saturación del sistema.
Si transcurren las 24 horas, y no aparece en tu bandeja de Spam o correo no deseado, vuelve a ponerte en contacto con nosotros.
Saludos
Tere
Hola
Han transcurrido más de 24 horas y no me ha llegado ningún e-mail.
Hola @Cristina102
Te informamos que hemos incluido la dirección de mail en tu contrato, para el servicio de Movistar+ en dispositivos, en un plazo de 48 a 72 horas, recibirás en esa dirección de mail que nos has facilitado, un enlace donde tu mismo crearas la contraseña de acceso al servicio.
Un saludo
Angeles
Hola @Cristina102,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico que deseas utilizar como usuario y donde debes recibir el email, por seguridad los 4 últimos dígitos de la cuenta donde se abonan los recibos y teléfono de contacto) y lo revisamos.
Un saludo
Mercedes
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
