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BlancaLlopisCarles
Más integrado que la RDSI
12-09-2021

No me reconoce usuario y contraseña en el acceso a dispositivos

Al acceder a la aplicación de Movistar+, no me reconoce el usuario y contraseña, aparece el siguiente mensaje: "En este momento no podemos validar tus claves. Por favor intenteló mas tarde" Este pro...
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Comercial_movistar
Moderator
24-09-2021

Hola BlancaLlopisCarles

 

Nos comunica el departamento encargado que han procedido a sincronizar la cuenta; prueba a acceder de nuevo y nos comunicas si se ha solucionado.

 

Un saludo

Gema

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Blanca Llopis
Más integrado que la RDSI
25-09-2021

He podido acceder a Movistar+ en dispositivo Apple tv fuera del hogar.

En esta ocasión, para acceder me ha solicitado introducir el password de forma diferente. Ahora puedo verlo y acceder a los perfiles.

Gracias y saludos