Foro

Avatar de salvasalva
salvasalva
Yo probé el VDSL
16-04-2025

no me reproduce en dispositivos

hola aver el problema despues de llevar tres semanas ablando con movistar con todos los departamentos me indican que esponga mi caso por aqui 

despues de acer todos los cambios de usurio y contraseña ,depues de cambiar correos y demas sigo sin poder ver mi subcripcion de movistar en mi andriod y mi pc 

lo rarro es que las pelis y series si se ven pero los canles y demas no 

un saludo

33 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-04-2025

    Hola, salvasalva 

     

    Por favor, confírmanos que error te aparece al seleccionar este tipo de contenido. De ser posible, envíanos una foto. 

     

    Adicional, indicanos desde qué dispositivos estás intentando reproducir este contenido. Si estás accediendo desde la app, te recomendamos desinstalarla e instalarla nuevamente. Si lo haces desde la web, intenta eliminar caché, historial de navegación y las cookies, o bien prueba a acceder desde una pestaña de incógnito.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de salvasalva
    salvasalva
    Yo probé el VDSL
    16-04-2025

    hola tengo contratado satelite con paquete total 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-04-2025

    Hola, salvasalva 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Nos puedes indicar si aparte de la TV tienes algún otro servicio contratado con Movistar o solo tienes la suscripción streaming de Movistar Plus+.

     

    Un saludo.

    Laura.