No puedo acceder a la app de Movistar tv
Buenas tardes. Estoy intentando entrar en la app de Movistar Plus con mis claves y me dice que la contraseña es incorrecta. El caso es que entró en la web y si que me deja entrar con mis claves. Por ...
Foro
Aún sigo con el problema
Hola Astuyola1
Según nos reponden desde el área correspondiente, debes realizar el apagado del router durante unos minutos y vuelvas a probar.
En caso que no se solucione, debes facilitarnos de nuevo la Ip que se genera al resetear el router y el email de acceso al servicio.
Saludos
Belén
He enviado un mensaje privado con los datos que me solicitan
Hola Astuyola1,
Necesitamos por favor que apagues el router de nuevo unos minutos y vuelvas a probar a de nuevo. Quedamos a la espera de tu respuesta y gracias por tu colaboración.
Un saludo
Mercedes
Ya está resuelto. Muchas gracias
Hola Astuyola1
Hemos reiterado la consulta.
En cuanto recibamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Cristina
Hola Astuyola1
Hemos trasladado al área correspondiente los datos que te hemos solicitado.
Encuanto nos den respuesta nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informad@.
Saludos
Belén
Buenas tardes,
Nuevamente, un año más, cuando vuelvo a estar de vacaciones en mi casa de la playa vuelvo a quedarme sin poder usar la app Movistar + por la que pago más de 100 eur. al mes.
Necesito que vuelvan a habilitar la IP que uso en mi casa de vacaciones para poder usar el servicio.
Muchas gracias
