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Cacho19
Mi vida cambió con el ADSL
07-08-2023

No puedo activar mi cuenta al no recibir el correo de verificacion

Me llegan los correos con la clave para los cambios en mi cuenta de movistar + pero no el correo de verificación. He probado dos correos de distintas compañías y no funciona en ninguno. He revisado ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-08-2023

Hola Cacho19 

 

Te confirmo que hemos recibido tus datos por mensaje privado.

 

Un saludo, Dairon. 

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Cacho19
Mi vida cambió con el ADSL
07-08-2023

¿Cuál es el siguiente paso?

  • Avatar de Cacho19
    Cacho19
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-08-2023
    Spoiler
     

    PARA QUIEN INTERESE ME CONTESTAN ESTO:

     

    Re: Validacion cuenta

    Hola Cacho

     

    Debido a un fallo en nuestros sistemas hay un error al realizar gestiones desde el área de clientes. Se está trabajando para solucionarlo lo antes posible. No tenemos información de cuando va a estar resuelto, pero esperamos que no sea mucho tiempo. Puedes ir probando a entrar al área de clientes, para ver si funciona.

     

    Saludos, Isa.

     

     

    ESTO ES MOVISTAR? UNA PLATAFORMA MULTI MILLONARIA DE UNA COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES CON MILLONES DE CLIENTES?

    QUE BARBARIDAD

    • Avatar de Cacho19
      Cacho19
      Mi vida cambió con el ADSL
      15-08-2023

      Seguimos igual, estoy alucinando!

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        16-08-2023

        Hola, Cacho19 

         

        Sentimos las molestias ocasionadas. En este caso te recomendamos acceder al centro de ayuda a través del enlace: https://ver.movistarplus.es/ayuda/, para que desde allí te ayuden con la incidencia que estás presentando al momento de activar de tu cuenta. 

         

        Un saludo

        Leidy