No puedo descargar la app de movistar en mi smart tv
Hola! tengo una smart tv Wonder y al meterme para descargar la app de movistar no me aparece por lo que no puedo acceder a mi cuenta a traves de la television. Como puedo hacer para descargarla?
Foro
Hola saratruji10
Para poder trasladar tu caso necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por mensaje privado junto con los datos siguientes:
- Usuario de Movistar+ en tus dispositivos.
- Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia
- Marca y modelo de Smart TV
- Sistema operativo y versión de éste
- Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
- Dirección IP pública, puedes consultarla pulsando aquí.
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Natalia
Hola saratruji10
Estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado, a Comercial.Global_movistar, con los datos solicitados para poder revisar tu caso y ayudarte.
Un saludo
Marisa
