No puedo entrar en la web movistar
Buenas tardes, a ver si me podéis ayudar, no puedo entrar a ver.movistarplus,es desde el portátil. LLeva días que no me deja tampoco ver lasgrabaciones y hoy ya no puedo entrar, me da un aviso de qu...
Foro
Hola, piligb3712
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo sucedido con la App de Movistarplus+ en tu Pc al reproducir contenidos. Al realizar las comprobaciones técnicas y no obtener resultados, por favor pásanos los siguientes datos y trasladamos tu caso al servicio técnico:
Información de usuario (usuario | mail asociado al usuario.
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia.
Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV.
Marca y modelo de dispositivo.
Sistema operativo y versión de éste.
Versión de la aplicación instalada.
En caso de ordenador: navegador y versión.
Si tiene instalado antivirus.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos.
Dirección IP pública desde la que se conecta.
Saludos, Xavier.
