Hola, nachoyazid1
Entendemos lo que nos comentas, pero en este caso, el reinicio del router se realiza, para actualizar la Ip y con eso se solucione el inconveniente. En caso de que el inconveniente se continúe presentando, debes comunicarte con tu proveedor de internet, para que revisen lo ocurrido con la geolocalización de la IP.
Un saludo.
Heiner.
ESTO LO TIENEN QUE HACER USTEDES COMO LO HACEN TODAS LAS PLATAFORMAS ENTRE ELLAS ORANGE. LEER RESPUESTA DE STARLINK
"Estimado proveedor de servicios de transmisión, se me proporcionó la siguiente información para transmitirle y ayudar a resolver esto: Starlink es un nuevo proveedor global de servicios de Internet y nuestro espacio de direcciones IPv4 / IPv6 se expande continuamente. Según RFC 8805, las fuentes de geolocalización IP autopublicadas de Starlink se pueden encontrar en el siguiente enlace para el consumo de la máquina: https://geoip.starlinkisp.net/feed.csv. Actualmente, esto se está ingiriendo de forma regular con los principales proveedores de geolocalización. Si mantiene una base de datos de geolocalización local, le solicitamos que actualice sus registros de geolocalización según el feed autopublicado o utilice los principales proveedores de geolocalización".
Buenas tardes,
el problema no se arregla reiniciando el router, la ip externa no tiene porque cambiar al reiniciar. Y aunque lo El problema tampoco es de mi proveedor de internet, el problema es de movistar al llevar a cabo una geolocalización incorrecta de esas IPs. Ese rango de IPs se notifica como IP de Madrid en un listado público de star link a otros ISP como ustedes. ¿Tenéis el listado disponible u os lo tengo que actualizar?
Arreglen esa geolocalización o deshabilitenla, pero mientras tanto están dejando a clientes españoles sin la posibilidad de usar un servicio contratado.
Hola, nachoyazid1
En ese caso, te recomendamos a hacer uso de una conexión alternativa (Datos móviles), para poder visualizar los contenidos de forma exitosa.
Un saludo.
Heiner.
¿Entonces confirmas que no vais a arreglar el problema que tenéis de geolocalización? ¿Esa es la respuesta que dais a clientes de vuestro servicio que están pagando por el mismo? Que se sepa que movistar no corrige fallos de su aplicación que impiden el acceso a la misma.
