OK, muchas gracias.
mrcalidad Si, yo igual. Me parece lamentable y vergonzoso que tanta gente esté quejándose por aquí por el mismo problema y no lo hayan arreglado. Pero en fin.... es Movistar
Muy buenas, gracias por tu respuesta, ya hace tiempo que ni lo intento, lo di por perdido jeje.
mrcalidad A mí me pasa desde hace más de 1 año y sé de mucha gente que le pasa lo mismo. Movistar pasa de arreglarlo, así que no pierdas el tiempo haciendo esto y lo otro. Cuando quieran ya lo arreglarán
Hola Silvita.zip
Vemos que ya tienes abierta otra conversación, te hemos respondido en ella, para no duplicar las consultas.
Un saludo, Vero.
Hola,
no parece un problema puntual porque a mí me pasa lo mismo.
Y únicamente me pasa con dispositivos moviles tipo movil o tablet.
Porque si es un PC, entonces no tengo problema.
Espero que se pueda solucionar el problema porque es general. No de un único usuario.,
Gracias
OK, nada no tengo ninguna otra consulta. Espero puedan solucionar el problema cuanto antes, no solo por mí sino por el resto de clientes de Movistar+. Gracias, un saludo.
Hola, mrcalidad
El área encargada nos informa que se está trabajando para solucionar este inconveniente, para que logres modificar el nombre de los dispositivos vinculados: de momento no tenemos un plazo en que esto se encuentre resuelto. Esperamos que en las próximas actualizaciones puedas realizar la modificación.
Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.
Saludos
Yulieth
Hola, mrcalidad
Gracias a ti por tu paciencia. Informaremos lo que nos comentas al área encargada y esperamos que pronto logremos solucionarlo. Cualquier información te lo comunicaremos.
Saludos
Yulieth
Muy buenas, gracias por seguir intentando solucionar el problema, pero acabo de probar y sigue igual, a la tablet Android no hay forma de cambiarle el nombre en los dispositivos vinculados. Un saludo.
Hola, mrcalidad
Hemos realizado una actualización en la App de Movistar +. Por favor, comprueba si te permite realizar el cambio de nombre de los dispositivos vinculados.
Un saludo.
Andrés.
Hola, mrcalidad.
No nos hemos olvidado de tu caso. Seguimos a la espera de alguna novedad.
Un saludo, Dairon.
Hola, mrcalidad.
Desde nuestra comunidad Movistar lamentamos todo el tiempo que lleva tu caso. Por el momento no tenemos novedades.
Un saludo, Dairon.
Hola, mrcalidad.
Mantenemos tu caso en seguimiento esperando alguna novedad del área técnica.
Un saludo, Dairon.
