Buenas tardes.
La configuración en automático de las fechas está verificada.
El error se produce sólo en la tablet Lenovo Idea Tab (en el PC, en el móvil y en otro modelo de tablet no hay problema) y pasa tanto vía app como si accedo por web.
Por último, tengo contratado un paquete Movistar+ (antiguo Fusión 2)
Saludos
Antonio S.
Tony1969 Informarte que seguimos haciendo validaciones sobre tu caso. Según confirma el área encargada, se han realizado verificaciones y se han comprobado las visualizaciones correctas del servicio M+ en la tablet.
Por favor, indícanos si la incidencia continúa para poder asistirte.
Saludos,
Rocio.
Buenas noches, Rocío.
Siento comunicarte que el error con código PL06_6006 persiste. Después de la publicidad, comienza a verse el canal, saliendo en el centro de la pantalla el aviso que obliga a cerrar, retornando la app al menú inicial.
T.S.
Hola de nuevo, Rocío.
Te actualizo el estado de la incidencia.
He vuelto a borrar el cache de la tablet, borrado la app y accedido vía web (vermovistarplus) y en este caso, puedo reproducir los contenidos.
Sin embargo, tras instalar la app de nuevo, el error vuelve a producirse, con lo cual me temo que es un problema de la app y no de la tablet, tanto más cuando sí puedo usarla en otros dispositivos (móviles y otra tablet marca Lenovo).
Quedo a la espera de respuesta.
Saludos y felices fiestas
T.S.
Hola, Tony1969
Lo hemos validado y es necesario que realices la siguiente configuración en tu tablet
Quedamos atentos a tu confirmación.
Saludos,
Rocio.
