Foro
Hola Mimiunik
Hemos recibido tus datos por privado, le pasamos el caso a los compañeros de soporte para que te puedan ayudar.
Saludos Elizabeth b.
Muchas gracias.
- TecnicoMovistarTV-Movistar06-04-2018Antiguo Moderador
Hola Mimiunik,
este dispositivo aún no nos consta que esté homologado como compatible con el servicio Movistar+ en dispositivos, pero si funciona la app Movistar+ en uno de los dispositivos (Fire TV Stick de Amazon) no debiera haber ningún problema para que funcione en dos simultáneamente, a no ser que haya problemas de ancho de banda (en la conexión wifi, etc.).
Si tienes conectado por wifi al router algún otro tipo de dispositivos (extensores wifi, etc..), desconéctalos y prueba de nuevo con tus dos Fire TV Stick de Amazon.
Saludos.
char
- Mimiunik06-04-2018Yo probé el VDSL
Buenos días, gracias por su respuesta.
Estoy deacuerdo en que puede deberse a un problema de ancho de banda pero no sé cómo saber si es así.
Las pruebas las he hecho sin extensor y el resultado ha sido el mismo. En cambio si uso un Fire TV y un Iphone a la vez, no hay ningun problema, ambas aplicaciones funcionan perfectamente.
Igualmente volveré a probar esta noche.
Gracias y un saludo.
- Comercial.Global-movistar06-04-2018Moderator