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JOSE0013
Mi vida cambió con el ADSL
26-03-2022

No puedo ver Movistar+ en ipad

Buenas tardes, desde hace una semana no puedo ver ninguna emisión. Figura el error No se puede reproducir el vídeo.
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JOSE0013
Mi vida cambió con el ADSL
26-03-2022

Hola Alex_MVP. Gracias por responder.

me ocurre desde cualquier Router. Fuera de Movistar sí puedo ver cualquier vídeo.

en el móvil si puedo verlo 

 

SALUDOS

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Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá
26-03-2022

En el movil desde la App de Movistar+, correcto? si es esto, desinstala la App desde el ipad, reinicia e instala de nuevo.

  • Avatar de JOSE0013
    JOSE0013
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-03-2022

    Muchas gracias Alex, ahora funciona perfectamente con lo que me has indicado

    • Avatar de Alez_MVP
      Alez_MVP
      El WIFI me llevó al sofá
      26-03-2022

      Gracias por comentarlo JOSE0013 me alegro lo solucionaras, si quieres, marca mi respuesta anterior como solucion, esto servira como ayuda a otros usuarios con igual problema, buena tarde.

      • Avatar de Comercial.Global_movistar
        Comercial.Global_movistar
        Moderator
        26-03-2022

        Hola JOSE0013

         

        Vemos que Alez_MVP (gracias por tu aportación) te ha indicado unas comprobaciones y se ha solucionado la incidencia en tu dispositivo.

         

        Gracias por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta 😉

         

        Un saludo

        Marcela