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QUESITO
Yo probé el VDSL
13-04-2023
Resuelto

No puedo ver Movistar+ en Microsoft Edge Versión 112.0.1722.39

Hola.

Resulta que desde hace unos días no puedo ver en mi PC con Microsoft Edge Chromium Movistar Plus.

Hasta ahora siempre ha funcionado sin problemas.

He seguido los pasos que se indican aquí: No funciona Movistar + en dispositivos (Yomvi). Causas y soluciones.

Pero sin ningún resultado positivo.

He realizado todo lo que he encontrado en el foro, pero sigue sin funcionar.

Puedo entrar eh iniciar sesión, pero cuando pincho para ver un canal, sale un anuncio de publicidad y después, la pantalla se queda en negro.

Tengo configurado las edge://flags/

Override software rendering list: Enabled.

WebGL Draft Extensions: Enabled.

He eliminado historial, cookies, etc.

He desinstalado Edge y volverlo a instalar.

Pero nada de lo realizado ha servido para solucionar el problema.

No he añadido o quitado ninguna extensión al navegador en las últimas semanas.

¿Me podría ayudar alguien para solucionar el problema que me ha surgido hace unos días?

 

  • Hola QUESITO 

     

    ¿El error se produce en otros navegadores?, prueba a :

     

    Desvincular el dispositivos desde Gestión de Dispositivos.

    Reinicia el router apagándolo durante 10 minutos.

    Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Nos mantenemos  a la espera de tu respuesta.

     

    Un  saludo

    Gema

4 Respuestas

  • Hola QUESITO,

     

    Nos alegramos que lo tengas solucionado. En cuanto a la publicidad que te ocurre en ese único navegador, tomamos nota y lo hacemos llegar al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta.

     

    No obstante, puedes comprobar si desde el mismo navegador tienes la opción de quitar los anuncios, desde los tres puntos horizontales en la parte superior derecha, seleccionando Configuración. 

    A continuación, seleccionar Cookies y permisos del sitio en el menú de Configuración. Desplázate hacia abajo y haz clic en Ventanas emergentes y redirecciones y puede aparecer la opción "Bloquear".

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de QUESITO
    QUESITO
    Yo probé el VDSL
    15-04-2023

    Solo añadir un pequeño detalle.

    Cuando entro en ver un canal, sea cual sea, siempre al principio me sale publicidad en Microsoft Edge, en los otros navegadores esto no ocurre, es decir, en estos se abre directamente el canal que quiero ver, sin publicidad.

    Un saludo.

  • Avatar de QUESITO
    QUESITO
    Yo probé el VDSL
    15-04-2023

    Hola, Gema.

    El problema no se produce en otros navegadores

    Tengo los navegadores Chrome y Brave y funciona perfectamente.

    He desvinculado todos los dispositivos que tenía.

    He reiniciado el router y apagado más de 10 minutos.

    Me he vuelto a identificar.

    Y el problema se ha solucionado.

    Muchísimas gracias.

    Todo funcionando a la perfección.

    Muchas gracias Gema.

  • Hola QUESITO 

     

    ¿El error se produce en otros navegadores?, prueba a :

     

    Desvincular el dispositivos desde Gestión de Dispositivos.

    Reinicia el router apagándolo durante 10 minutos.

    Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Nos mantenemos  a la espera de tu respuesta.

     

    Un  saludo

    Gema