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29 Respuestas
- Comercial-movistar18-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, Antonio Ramon Fernandez Leira
Tu incidencia con el servicio de Movistar+ en dispositivo, esta siendo tratada por el área técnica, tan pronto tengamos alguna novedad te lo haremos saber.
Saludos
- Antonio Ramon Fernandez Leira18-05-2026Más integrado que la RDSI
Tengo movistar fusion total es un paquete antiguo
- Comercial-movistar13-05-2026Moderador Global Comercial
Antonio Ramon Fernandez Leira. Me encuentro a la espera de tu mensaje para poder revisar lo ocurrido.
- Comercial-movistar12-05-2026Moderador Global Comercial
Antonio Ramon Fernandez Leira. Gracias por la información que me has suministrado, para verificar tu caso a detalle, es necesario que me facilites por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario: (correo registrado en Movistar en mis dispositivos)
- Dispositivo: (Marca y modelo)
- Conexión: (wifi, cable o datos)
- Versión de la App o que navegador utilizas:
- Número de Serie del dispositivo:- Foto o captura del error:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
- Antonio Ramon Fernandez Leira12-05-2026Más integrado que la RDSI
tengo contratado movistar fusion total y 4 lineas moviles
- Antonio Ramon Fernandez Leira12-05-2026Más integrado que la RDSI
Continua el error pero solo en ese pc que es un portatil lenovo I5, en los otros dispositivos me funciona
- Comercial-movistar12-05-2026Moderador Global Comercial
Antonio Ramon Fernandez Leira. Si continúas presentando algún fallo en el acceso a Movistar Plus+, puedes contactarnos nuevamente y lo revisamos.
Gracias por contactarnos.
Un saludo.
Yulieth.
- Comercial-movistar11-05-2026Moderador Global Comercial
Antonio Ramon Fernandez Leira. ¿Continúas teniendo problemas al acceder a Movistar Plus+ en el PC? Si es así, te pido que por favor me indiques lo que te consulte anteriormente.
- Comercial-movistar10-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, Antonio Ramon Fernandez Leira
¡Bienvenido a la Comunidad!
Por favor, confírmame si tienes contratado Movistar+ Streaming o alguno de nuestros paquetes miMovistar/Fusión (fibra, TV, fijo y/o móviles). Por otra parte, intenta borrar historial y cache de tu Pc y vuelve a intentar reproducir el contenido, seguidamente intenta desde algún otro dispositivo, para determinar si el error se presenta solo en el Pc.
Un saludo
Yulieth