Foro
29 Respuestas
- Comercial-movistar01-06-2026Moderador Global Comercial
He pasado de nuevo el aviso, Antonio Ramon Fernandez Leira .
Sigo pendiente de respuesta para informarte.
Saludos.
- Antonio Ramon Fernandez Leira01-06-2026Más integrado que la RDSI
Buenas tardes sigo si monitorear movistar plus el el portatil Lenono, sigue con el mismo fallo
- Comercial-movistar01-06-2026Moderador Global Comercial
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
Nos informan desde monitoreado, que ya puedes realizar visionados sin cortes desde el PC. Quedo pendiente de que me conformes si es correcto y ya no te da fallos.
Saludos, Isa.
- Comercial-movistar23-05-2026Moderador Global Comercial
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
He traslado de nuevo que, tras realizar todas las comprobaciones, continua el error. Te informo cuando tenga respuesta.
Saludos.
- Antonio Ramon Fernandez Leira23-05-2026Más integrado que la RDSI
Buenas tardes sigo con el mismo problema
- Comercial-movistar23-05-2026Moderador Global Comercial
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
¿Has podido realizar las comprobaciones y verificar si puedes visualizar contenido en PC?
Saludos.
- Comercial-movistar21-05-2026Moderador Global Comercial
Hola Antonio Ramon Fernandez Leira
Sí, disculpa, nos referimos a si ya puedes verlo en PC, que es lo que se está tratando. Se forzó la desvinculación, y si no te deja iniciar sesión o no se reproduce contenido, indícanos si hiciste las comprobaciones:
-Revisar que fecha y hora estén configurados en automático.
-En caso de tener antivirus añadirle la excepción http://ver.movistarplus.es
-Probar en distintos navegadores.
-Cerciorarse de si tiene algún tipo de extensión en el navegador que pueda bloquear ventanas emergentes.
-Borrar historial-cookies-caché del navegador.
-Navegador y PC actualizados.
-También hay que considerar si usa el PC con doble pantalla, puede generar bloqueos.
-No usar conexión mediante VPN.Si tras realizar estas comprobaciones sigues sin poder visualizar contenidos en el PC nos comentas.
Saludos, Isa.
- Antonio Ramon Fernandez Leira21-05-2026Más integrado que la RDSI
Buenas tardes, el servicio no lo tengo en el PC portatil
- Comercial-movistar21-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, Antonio Ramon Fernandez Leira
¿Has podido comprobar si ya te deja visionar contenidos desde la app de Movistar Plus en tu Tv? Nos mantenemos en seguimiento hasta verificar que ya dispones del servicio en tu Tv.
Saludos
- Comercial-movistar19-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, Antonio Ramon Fernandez Leira
Hemos tenido respuesta del área técnica, indicando lo siguiente:
Le hemos forzado la desvinculación de tus dispositivos, por otro lado enumeramos algunas consideraciones a tener en cuenta:
-Fecha y hora configurados en automático.
-En caso de tener antivirus añadirle la excepción http://ver.movistarplus.es
-Probar en distintos navegadores.
-Cerciorarse de si tiene algún tipo de extensión en el navegador que pueda bloquear ventanas emergentes.
-Borrar historial-cookies-caché del navegador.
-Navegador y PC actualizados.
-También hay que considerar si usa el PC con doble pantalla, puede generar bloqueos.
-No usar conexión mediante VPN.Por favor, prueba de nuevo a conectar el Pc con Movistar Plus si te deja ver contenidos y nos comentas.
Saludos, Xavier