No puedo ver Movistar plus en la app de la TV.cod_Error código error
No puedo ver nada en la app Movistar plus instalada en mi Chromecast desde hace tres días, a través de deco y en app de android funciona correctamente.
Foro
Hola, jorgepereir
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo,
María.
Solucionado, gracias.
Hola, jorgepereir
Gracias por confirmarnos que la incidencia ha quedado solucionada.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Saludos
