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SM-AI
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22-01-2024

No puedo ver Online todo lo grabado en descodificador

Online no puedo ver todo lo grabado. Solo puedo ver  lo grabado de hace 4 meses y en el decodificador son 6 meses, por lo que hay 2 meses q no puedo ver en el ordenador.  ¿Cómo puedo solucionarlo?
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SM-AI
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26-01-2024

No sirve. Les he comentado que me ocurre en cualquier dispositivo que entro independientemente del navegador que use, no es a través. de la app. No quiero descargarme la app. Creo que es un tema vuestro.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-01-2024

Hola, SM-AI 

 

No hemos vuelto a saber de ti. Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados anteriormente para poderte ayudar con tu consulta. 

 

Un saludo.

Laura.