No puedo ver programas emitidos
Pues cuando pincho para verlos me dice: "Lo sentimos. Puedes tratar de encontrarla volviendo a la portada de Movistar Plus+ o a través de nuestra navegación", Y no hay manera Sl2.
Foro
Hola Iñaki59
¿La incidencia es a través del descodificador o en Movistar+ en dispositivos?. Si es a través del descodificador, prueba a desconectarlo de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y comprueba si te permite ver los programas ya emitidos.
Un saludo.
Nacho.
Hola Nacho:
Es en el PC. En la TV no tengo problema.
Gracias
Iñaki
Sigo sin poder ver. ¿Qué pasa?
Sl2
Hola, Iñaki59
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Andrés.
