No puedo ver programas emitidos
Pues cuando pincho para verlos me dice: "Lo sentimos. Puedes tratar de encontrarla volviendo a la portada de Movistar Plus+ o a través de nuestra navegación", Y no hay manera Sl2.
Foro
Hola, Iñaki59
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Con respecto a la solicitud de reclamación que nos realizas, informarte que para que la gestión de reclamación se lleve a cabo de forma exitosa, es necesario que la incidencia ya se encuentre solucionada y con esto puedas recibir la compensación correspondiente, por la totalidad del tiempo de la incidencia.
Un saludo.
Heiner.
Para acabar. ¿Más de un mes sin poder solucionar o sin querer solucionar la incidencia esta? Porque es difícilmente entendible q no se haya podido solucionar todavía y q no se comunique nada a los clientes. ¿No se presta un servicio contratado desde hace más de un mes y tenemos q reclamar para q se nos compense? No sale de la propia compañía el compensar a sus clientes? Es lamentable cómo se porta Telefónica/Movistar con nosotros.
Gracias por vuestra atención. Un saludo
