Foro
No se pueden ver programas emitidos a través de la WEB de Movistar desde hace más de un mes!!!
Mientras tanto, cada vez q acudes a esta comunidad o al 1002 te vuelven loco pidiendo q hagas no sé cuántas cosas, las de siempre q casi nunca solución nada pero además solo valen para hacerte perder el tiempo y mosquearte mucho más. Es más q vergonzoso q desde Movistar no se tome la iniciativa de -por lo menos- comunicar la incidencia a sus clientes y decirles q no se les cobrará por un servicio no prestado hastan tanto no se arregle. Y además, q indemnizarán o devolverán lo cobrado hasta ahora. Sr. Álvarez- Pallete, con Ud. al frente de la empresa , el servicio de atención al cliente no ha hecho más q empeorar. A ver si le tratan a Ud. de la misma manera q nos trata a nosotros. Un saludo
Hola, Iñaki59
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias que te hemos podido ocasionar, nos puedes indicar si ya puedes visualizar los contenidos desde la web. Por otra parte, vamos a llevar a cabo una reclamación, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.