Hola carlosnino
Te recomendamos que realices los siguientes pasos:
- Apaga el router 10 minutos.
- Borra el listado completo en Gestión de Dispositivos.
- En ordenador: Borra el historial de navegación incluyendo caché y cookies.
- En el resto de dispositivos compatibles : móvil, tablet, Smart TV, ...: Desinstala la App, borra los datos y descarga de nuevo.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Lógate, comprueba y nos dices.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
Hola,
No tuve que hacer tanto, bastó con limpiar el Mac con un limpiador de cachés y basuras del sistema y reiniciarlo. Ahora todo parece ir bien. Lo probaré unos días a ver si es así.
Gracias y feliz año nuevo!
Hola carlosnino
Nos alegramos de que ya este solucionado.
Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta, a través de la Comunidad.
No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.
Un saludo y Feliz Año Nuevo!!!!
Ángeles
