No puedo ver series, ni peliculas en mi MOVISTAR PLUS

Hola FER20 

Hay localizada incidencia en el acceso a contenidos desde dispositivos Android Tv y Smart Tv. Ya se encuentran trabajando para resolverlo cuanto antes.

 En el resto de dispositivos como Smartphones, Tablet y pc funciona correctamente. 

Sentimos las molestias.

Saludos, Isa.

Hola, no hay ninguna respuesta nueva. Todavia digo esperando una solución, respuesta, y pagando como si tuviera todos los servicios de movistar.

Totalmente frustrante.

Hola FER20 

Hemos consultado en el registro de los mensajes privados y no nos aparece tu mensaje. Puedes intentar nuevamente pulsando aquí.

Un saludo.

HOLA, ESTAN MANDADOS LOS DATOS. Un saludo

HOLA, no se si estara bien mandado, os he mandafo un borrro con los datos. He pulsado en la figura del nick y he mandafo un correo joy a la mañana

Hola FER20 

De acuerdo, quedamos pendientes del envío de los datos solicitados.

Un saludo.

Hola, ahora no puefo mandarte esos datos, estoy fuera de casa. Mañana te mando

Hola FER20 

Por favor envíanos un mensaje privado con los siguientes datos.

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto: 
- Usuario: 
- Dispositivo: 
- IP: 
- Conexión: 
- Versión de la App: 
- Número de Serie:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo, Dairon.

Solo se reproduce en televisor de mi segunda residencia. En televidor de casa ni en telefono tengo problemas . Funciono con la señal que tengo instalada en mi segunda residencia

Hola FER20 

Por favor indícanos si este fallo está presente en un solo dispositivo o en algún otro. También confírmanos si estas usando alguna VPN en el dispositivo.

Un saludo.