Foro

Avatar de FER20
FER20
Mi vida cambió con el ADSL
07-10-2023

No puedo ver series, ni peliculas en mi MOVISTAR PLUS

HOLA, NO PUEHO VER SERIES NI PELICULAS EN MOVISTAR. SALE "ERROR EN LA RRPRODUCCION "

12 Respuestas

  • Avatar de FER20
    FER20
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-10-2023

    Hola gracias por el aporte, pero he realizado todas esas gestiones con el 1002 y no han dado resultado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2023

    Hola FER20 

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad.

     

    Por favor prueba a realizar los siguientes pasos: 

    - Reset del router durante 10 minutos

    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambio de contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Un saludo, Dairon.