Foro
Hola leopolo
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamento lo que nos comentas. ¿te pasa con cualquier película, serie, canal al que accedas?
Desinstala y vuelve a instalar la app y accede a los contenidos a ver si ya puedes verlos correctamente. También prueba en acceder desde el descodificador y accede a diferentes contenidos.
Cuando hayas hecho las comprobaciones nos comentas.
Saludos. Lourdes
- leopolo09-06-2025Yo probé el VDSL
Buenas Lourdes,
El dispositivo es un PC y lo he probado desde distintos navegadores(firefox, brave, opera) y recibo el mismo error en todos. Tanto en las películas cómo en los canales de tv que se pone la pantalla en negro pero de ahi no pasa.
- Comercial-movistar09-06-2025Moderador Global Comercial
Hola de nuevo leopolo
Desinstala la app de Movistar Plus + del PC y vuelve a instalarla. Una vez que ya la hayas instalado de nuevo revisa a ver si ya funciona correctamente.
Saludos. Lourdes- leopolo09-06-2025Yo probé el VDSL
Me podrías indicar de donde obtengo la app de movistar plus para pc?. Facilítame el enlace