Acabo de adquirir una TV Samsung BU8500 de modelo de este año y al usar la aplicación no puedo ni retroceder la emisión ni que vuelva al inicio. Solo puedo pausarla. El indicador del tiempo si que retrocede al darle pero no la emisión. He probado a reinstalar la aplicación y resetear el router y no ha servido de nada. Espero me puedan ayudar.
Hola LuisFernández7
Bienvenido a la Comunidad.
Puedes realizar los siguientes pasos:
- Desinstala la App.
- Restablece los valores de fábrica de la .
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula la en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Idéntificate y comprueba si te responde correctamente.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Tere
