No se puede ver U7D en Samsung Smart TV
Desde hace 2 semanas no funciona el servicio de U7D en el televisor Samsung.
He seguido los pasos indicados en otros hilos, desconectar, eliminar la app, reinstalar, etc…
Foro
4 Respuestas
Hola M1ckey80,
Hay notificada una incidencia en algunas funcionalidades de Movistar Plus + en dispositivos en Smart TV de Samsung.
Los técnicos están trabajando para poder solucionarla en la mayor brevedad posible.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
Buenas noches, no, sigo sin poder acceder en Samsung Smart TV, no hay problemas en otros dispositivos, chromecast, firestick, móvil, tablet…
He probado a reiniciar router, apagarlo, reiniciar smart TV, desenchufar tanto TV como router y sigue igual.
Saludos,
Hola M1ckey80,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos.
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos, vuelve a iniciar sesión y comprueba si ya puedes ver U7D.
En caso de que sigas sin acceder, necesitamos saber si en algún otro dispositivo te ocurre lo mismo y si te aparece algún mensaje de error.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si haciendo las comprobaciones se soluciona la incidencia.
Un saludo. Marta.
