No se reproducen las series en televisor LG
Tengo un televisor LG OLED55C46LA y me paso algo muy extraño con la aplicación de Movistar+ Al intentar reproducir cualquier serie, es como si el botón de mi mando para iniciar la reproducción no fun...
Foro
Gracias Viviana, acabo de enviar la información solicitada.
Un saludo,
Antonio.
Hola, antoniocarrion
No hemos tenido noticias tuyas recientemente. ¿Has podido validar la información que te compartimos? ¿Continúas presentando la incidencia o necesitas que te ayudemos con algo más?
Un saludo.
Karen.
Hola Karen,
correcto, el problema se presenta únicamente con el mando de mi TV LG, y sólo con las series, con cualquier otro caso se reproduce todo bien.
Un saludo,
Hola, antoniocarrion
El área técnica ha estado llevando a cabo diversas validaciones sobre las referencias de mando y ha identificado una incidencia que está afectando el funcionamiento del puntero al intentar reproducir catálogos de series y documentales a través de la app M+ en Smart TV LG. Somos conscientes de la importancia de este problema y te aseguramos que estamos trabajando para solucionarlo a la mayor brevedad posible.
Saludos.
Viviana.
