Foro
antoniocarrion
03-06-2025Más integrado que la RDSI
Hola Karen,
correcto, el problema se presenta únicamente con el mando de mi TV LG, y sólo con las series, con cualquier otro caso se reproduce todo bien.
Un saludo,
Comercial-movistar
06-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, antoniocarrion
El área técnica ha estado llevando a cabo diversas validaciones sobre las referencias de mando y ha identificado una incidencia que está afectando el funcionamiento del puntero al intentar reproducir catálogos de series y documentales a través de la app M+ en Smart TV LG. Somos conscientes de la importancia de este problema y te aseguramos que estamos trabajando para solucionarlo a la mayor brevedad posible.
Saludos.
Viviana.