Tengo el mismo problema que vosotros.
No se reproduce el contenido en Ipad 2 con ios 9.3.5.
Lamentablemente he desinstalado la aplicación para volverla a instalar y ahora no es posible reinstalar una versión anterior de la aplicación, requiere como minimo ios11.
¿que hacemos con nuestros dispositivos antiguos que funcionan perfectamente?
Cada vez que hacen una actualización se cargan algo que estaba funcionando perfectamente.
Lamentable y desesperante
Hola @ juanjo.garcia
lamentamos lo que nos estais planteando. pero para el buen funcionamiento de Movitar+ dispositivo en el Ipad, recuerda que debe cumplir los siguiente requisitos:
En este caso al tener una versión anterior es muy probable que esta sea la razón por lo que no funciona correctamente la aplicación. De todas formas, hemos trasladado vuestras consultas. si nos indican algo os lo haremos llegar.
Un saludo
Marisa
Buenas tardes Marisa,
Ahora no es posible instalar versiones anteriores de la aplicación, que funcionarían en iOS anteriores. Solo se puede instalar con iOS 11 y posteriores
Saludos
Buenas tardes Marisa, de dónde sacas eso de IOS 11? En octubre del año pasado hicisteis una actualización y os cargasteis a todos los que estábamos con iPad iOS 9, ante las protestas se abrió una incidencia y quedó solucionado,. ¿Que hay que hacer para que se abra una incidencia y que se solucione? Por que lo vemos todo, hasta la publicidad antes de que comience la película, serie i cadena de televisión pero a continuación no conecta. Hacer el favor de abrir una incidencia y solucionarlo. A ver dónde estáis todos los que todavía funcionáis con iPad iOS 9. Protestar por favor
Hola a todos
Como comentamos en el post de ayer, se ha pasado la incidencia que estáis teniendo con versiones anteriores a IOS 11.
Por otro lado, en el siguiente enlace podéis comprobar los requisitos necesarios para el buen funcionamiento de la aplicación en IOS.
Esperamos que pueda quedar resuelta la incidencia.
Un saludo
Marisa
Hace una semana nos dijeron que habían abierto una incidencia para solucionar los problemas de la visión de Movistar+ en los iPad con IOs 9. podrían decirnos cómo va la resolución del problema ?porque a día de hoy seguimos sin poder ver la programación en nuestros iPad ....Gracias
CpBoss suscribo todo lo que dices, me parece una vergüenza , Yo también tengo un iPad iOS 9..... Y me va muy bien no pienso comprar un iPad para reproducir el contenido de Movistar en el iPad prefiero cambiar de compañía .... no es normal que cada vez que actualice nos fastidien al resto y la solución es comprar un iPad nuevo ..... por favor solucionarlo o habrá que buscar otra compañía que cada dos por tres no nos suban los precios de sus productos y cuando hay un problema no se quiten de en medio o den soluciones irrisorias...
