Pago recibo Movistar lite
Tengo pendiente de pago el recibo de este mes y el servicio suspendido. He recibido un correo indicando que puedo hacer el pago en mi área personal pero al entrar me dice que mis recibos están al día...
Foro
¿Y los cargos se han realizado en tú tarjeta?
En Mi Suscripción ¿Te aparece Reactivar o algo?.
El cargo no se ha realizado porque no había saldo ese día. La suscripción me aparece suspendida y no me da opción de reactivar y en datos de pago me dice que estoy al corriente de pago 🤷🏻♂️
Solucionado.
Gracias.
Buenos días Panoramics, y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Vamos a tratar de ayudarte. Como sabes Movistar+ Lite sólo de puede pagar a través de tarjeta bancaria💳-, habría que comprobar si nos deja actualizarla o incluso borrarla y volverla a introducir de nuevo.
Puedes modificarla en tu 👉 Área Cliente-datos de pago .
Una vez realizado el paso anterior, en el apartado ´factura´, debería aparecer la información disponible para pagarla.
En el caso de que no consigas realizarlo, pongo a tu disposición varias opciones para puedan ayudarte con el servicio de Movistar + Lite:
- Contactar con mis compañeros a través del chat que tienen habilitado para ello (Pincha aquí).
- Enviar un mail indicando tu problema con el detalle y tus datos a ayuda.movistarlite@telefonica.com
Espero haberte ayudado.
Quedamos a la espera de tu respuesta,
Sal2,
Cristina
Será necesario que esperemos a un moderador entonces.
