Resuelto
pantalla en negro
buenas tardes!
He actualizado la app mi movistar + fuera de casa y cuando antes, veía todo , ahora no puedo ver nada, selecciono algún canal programa o película y me sale pantalla en negro o un mensaje con error. LO único que deja ver son los tráiler de las películas.t
Suelo ver la app a través de un Android tv ya que mi Smart tv es incompatible con la app de movistar +, no se si tendrá algo que ver.
espero vuestra ayuda, muchas gracias
Hola mirian4
¡Bienvenida a la Comunidad!
Hay una incidencia con el acceso a contenidos de Movistar + desde dispositivos Android Tv y Smart Tv. Nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para resolverlo. Esperamos que no tarden en solucionarlo.
Saludos, Isa.
