pantalla verde con sonido en smart tv hisense
Buenas noches, eriicsiingh
Te avanzo la información con algunas de las causas más probables.
Las posibles causas de que la pantalla del TV se ponga verde pueden ser:
1. Problemas en la conexión de cables: Verifica que los cables de video estén correctamente conectados. Un cable suelto o mal conectado puede causar problemas de color en la pantalla.
2. Configuración incorrecta de color: Accede al menú de configuración de la televisión y comprueba que la configuración de color esté ajustada correctamente. Asegúrate de que la configuración de “Matiz” o “Tinte” esté en el valor predeterminado o neutral.
3. Problemas con el cable HDMI: Si estás utilizando un cable HDMI para conectar tu TV a otros dispositivos, asegúrate de que el cable esté en buen estado y no esté dañado. Un cable HDMI defectuoso puede causar problemas de color en la pantalla.
Si comprobados esos apartados el fallo no se corrige. ¿Está en garantía ese Smart TV?
¿Podrías efectuar esa misma consulta con el Distribuidor donde efectuaste esa compra? ¿Contactar con ‘Atención al cliente Hisense Iberia’ (España), teléfono 960 468 888 o
atencionalcliente@hisenseiberia.com ?
Un Saludo 🙂
