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rulainas
Más integrado que la RDSI
15-11-2023

Pantalla verde o negra con sonido al reproducir contenido en Android

Desde hace unos días cuando intento ver un contenido  en la app online o descargado, después de reproducirse el anuncio, el contenido empieza pero solo se oye y se ve la pantalla en verde o en negro ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-02-2024

Hola rulainas 

 

Nos ponemos en contacto contigo, para informarte que desde el área correspondiente nos informan que la incidencia que estaba presentando la app de Movistar+, se encuentra resuelta.

 

Queremos confirma contigo, si en efecto ya puede ver los contenidos con normalidad.

 

Quedamos pendientes de tu respuesta.

 

Un saludo,

José Tomás.