Resuelto
Pantalla en negro al intentar reproducir un contenido
Hola,
Llevo ya 1 mes que no puedo usar Movistar+ en casa de mi madre, creía que se arreglaria solo pero viendo los mensajes de este foro ya lo he dejado de creer.
Accedo desde un FireTV stick, la aplicacion funciona, pero al intentar reproducir un contenido se queda la pantalla en negro, los anuncios del principio funcionan bien 🙂 pero el contenido no.
Tampoco va desde el navegador del pc, hace lo mismo.
Desde mi casa va sin problemas.
Espero que me lo solucionen en breve.
Gracias por la atención.
Albert.
Hola albert6d
Nos indican los compañeros de soporte que pruebes a reiniciar los dispositivos y pruebes a acceder de nuevo. Nos quedamos pendientes de que nos indiques si está solucionada la incidencia.
Un saludo
Gema
