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Hace unos días os di por solucionar a una incidencia pero vuelve a ocurrir lo mismo de nuevo: los programas visualizados se quedan en mi lista pese a que los borro, es seguido los pasos de desinstala...
Foro
Hola Maria*
Te agradecemos la información que nos has facilitado. Entendemos que has podido eliminar la lista desde la versión web y que los cambios se han reflejado correctamente en los dispositivos. Para poder confirmar si la incidencia ha quedado solucionada, ¿podrías indicarnos si actualmente también puedes eliminar los contenidos con normalidad tanto desde el descodificador como desde la aplicación? Quedamos atentos a tu respuesta para poder continuar con el seguimiento del caso.
Un saludo, Daniela.
Después de seguir vuestras instrucciones, sigo sin poder eliminar
Maria*. Me puedes confirmar si desde el descodificador te funciona correctamente.
En todos los dispositivos sigue estando la lista de estoy viendo sin poder eliminarla.
