Petición de ayuda a la comunidad (ERROR 3016)
Hola a todos, esta es una petición a los miembros de la comunidad con el fin de determinar que es el error 3016 y en qué circunstancias se produce. Veo que es un error muy frecuente y parece ser ...
Foro
Gracias, y gracias por cerrar el anterior post sin soluicionar, pero el borrado de cookies y relacionados no soluciona nada. Es absolutamente seguro que a Maria1988 le volverá a fallar (solo lleva 2 días y a veces funciona).
Es un problema generalizado por parte de movistar o un problema con el almacenaje en el decodificador, pues si se avanza en la TV más allá del "punto de error" se puede continuar viendo en el PC... hasta el proximo error...
Hola JaimeCL
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del titular.
- Teléfono
- 4 últimos dígitos de la domiciliación bancaria
- Usuario de acceso a M+ Dispositivos.
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia:- Tipo de dispositivo
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- Navegación y mensaje de error
- Captura de pantalla con el error
Debes de apagar durante 10 minutos el router donde se conectan los dispositivos y a continuación una vez encendido de nuevo, necesitamos que nos indiques la dirección IP pública . (como saber cual es mi IP publica)
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
MaríaLa petición es a la comunidad no a ustedes.
Ya he comprobado que ustedes no tienen ninguna información sobre ese error, ni saben que significa ni que lo produce.
Tampoco tienen el nivel técnico mínimo requerido para dar una solución (confesado por ustedes mismos en otro post).
Tan solo repiten una y otra vez el mismo copia/pega de su guion. La verdad es que harta bastante y en vez de ayudar entorpecen.
Sería todo un detalle que dejasen hablar a la comunidad sin injerencias, más cuando sus sugerencias son absurdas, innecesarias y, en bastantes ocasiones, dañinas para los equipos de los usuarios.
Gracias
