Pixelado de imagen en TV
Buenas tardes. La imagen de los canales de televisión se pixela y se congela, mientras que el sonido se oye poco claro y de forma intermitente. He reseteado el router y el decodificador, pero el pr...
Foro
Hola José María 1971
Comprobamos los valores técnicos de la línea y nos constan correctos. Hemos efectuado una actualización en la conexión de red. Apaga por favor el descodificador y a continuación el Router unos segundos, después enciende los dispositivos y comprueba si funciona bien.
En caso de no ser así, te recomendamos resetear el Router, presionando con algo punzante en orificio reset durante varios segundos, espera a que se reinicie y comprueba el funcionamiento.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola @José María 1971
No hemos recibido respuesta por tu parte. Tras las pruebas indicada por nuestros compañero, nos puedes indicar ¿puedes ver la televisión de forma correcta, por favor?
Un saludo. Silvia
Buenos días, Silvia.
He realizado las pruebas que me indicaron, pero sigue igual.
Saludos.
Hola José María 1971
Hemos procedido a abrir un boletín para poder dar solución al problema que está planteando la imagen de tu tv Movistar. Serán los técnicos de zona los que contacten contigo en la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Carmen
