Buenas noches,
En mi caso sucede lo mismo incluso tras el cambio de contraseña.
Saludos
Hola, Felipe48
Continuamos a la espera de tu confirmación para poder ayudarte con las gestiones correspondientes.
Un saludo.
Karen.
Hola he probado todo y el problema sigue en todos los dispositivos. Borrado contraseñas, borrar cookies, otros navegadores, etc. Es un problema de movistar ya que veo varios usuarios que reportan el mismo problema.
Hola, lolomovil
¿Has logrado verificar lo mencionado anteriormente? ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Un saludo.
Karen.
Desinstalada la app y la incidencia no se ha resuelto.
Hola, lolomovil
Por favor, confírmanos si la incidencia que presentaste con tu cuenta de Movistar+ continúa activa. En caso de que persista, te recomendamos realizar nuevamente las siguientes acciones:
Estas acciones pueden ayudar a resolver problemas técnicos relacionados con el acceso o funcionamiento de la plataforma.
Quedamos atentos a tu confirmación.
Un saludo.
Karen.
Hola, lolomovil
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias. Estamos realizando las comprobaciones necesarias para determinar el origen de la incidencia. Te informaremos por este medio en cuanto tengamos novedades.
Un saludo.
Karen.
