Problema acceso PC
Buenas, llevo varias semanas que no puedo acceder a Movistar Plus desde ningún Pc de casa ni de fuera. Desde los dispositivos móviles como tablet o iPhone si que puedo. me da error 400 de usu...
Foro
Buenas de nuevo,
ya comprobé con anterioridad a vuestro mensaje, cada uno de los puntos que me decís, ya que como estoy viendo es un problema generalizado y no puntual.
Incluso he llegado a probar con una conexión distinta a la red habitual de mi domicilio, Hasta con una conexión de red móvil,
La única manera que tengo de poderlo ver, es a través de mi teléfono móvil y cuando intento poner las claves en cualquier página web de cualquier navegador, siempre me da el mismo error.
Hola, SociedadCazaMontilla
Estamos pendientes de que nos confirmes si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (Fijo, Internet y TV) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.
Saludos.
Laura.
se contrató solo servicio de televisión.
desde dispositivos móviles no tengo problema en acceder (iPhone y iPad) pero desde PC es imposible.
Desde web no puedo acceder con las claves de acceso. Y desde iPhone si que puedo, pero no me permite modificar las claves.
Gracias por la confirmación SociedadCazaMontilla. En este caso, es necesario que contactes al correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es para que un asesor de Movistar Plus+ pueda revisar lo sucedido con el acceso a tu suscripción.
