Tal y como me indican les he pasado por privado los datos que me solicitan, quedo a la espera de sus noticias al respecto
Hola jasm247
Por favor, intenta acceder nuevamente y nos indicas si has podido de forma correcta.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
Hola jasm247
Gracias por la información aportada; trasladamos de nuevo la incidencia y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
En mi modesta opinión creo que se trata de una incompatibilidad del sistema Operativo Androide 11 y la versión 3.11.2 de la Aplicación de Movistar y que la solución es una actualización bien de la Aplicación de Movistar o del S.O. Androide 11
Hola jasm247
Desde el área responsable nos indican que te nos confirmes si te conectas desde tu línea Movistar, en caso afirmativo nos dicen que te deslogues del dispositivo y lo desconectes, luego vuelvas a acceder, el dispositivo debería acceder directamente.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
El problema persiste, me conecto bien pero empiezo a ver un canal y se ve perfectamente, pero cuando cambio de canal, intenta cargar la publicidad y esta no se carga y sale el error "Error en la reproducciòn, lo sentimos, el servicio esta temporalmente no disponible. Inténtalo mas tarde Gracias. (Cod_error:[CodigoError]"
