Foro
Hola jasm247
Nos informan desde el Área correspondiente que siendo un AndroidTV debes tener la versión 3.11.2 o la 3.12.0, por lo que es necesario que desinstales la 7.0.61, que es para dispositivos móviles y Tablets y reinstales la correcta de AndroidTV.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Tere
La versión que tengo instalada desde el principio es la 3.11.2 y con esta versión no funciona, lo que no se es donde puedo descargarme la 3.12.0, les agradecería me enviasen el enlace donde poder obtener esta versión
- Comercial_movistar28-06-2022Moderator
Hola jasm247
Seguimos teniendo tu caso en seguimiento a la espera de la actualización programada para comienzos del próximo mes.
Un saludo
Raquel
- Comercial_movistar11-07-2022Moderator
Hola jasm247
Nos informan que la pasada semana se lanzo la actualización, ¿puedes comprobar si se actualizo en el dispositivo?Saludos
Pilar
- jasm24711-07-2022Yo probé el VDSL
Borre la aplicación porque no se actualizaba, la volví a bajar de Google play se instalo la versión 3.12.0.3 y con esta versión funciona perfectamente.
muchas gracias
- Comercial_movistar23-06-2022Moderator
Hola jasm247
Desde el área responsable nos informan que está preparada para todas las TV la versión 3.12 y se publicará a partir del mes de julio.
Continuamos pendientes de tu caso para mantenerte informado.
Un saludo
Marcela
- Comercial_movistar18-06-2022Moderator
- Comercial_movistar18-06-2022Moderator
Hola jasm247
Te comunicamos que se están facilitando instrucciones de Android TV.
Los dispositivos compatibles son:
- Tablets y smartphones iOS y Android.
- Smart TVs (Samsung y LG, Android TV y Hisense).
- Dispositivos HDMI (Apple TV , Fire TV Stick de Amazon, Chromecast, Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box).La información está disponible en ver.movistarplus.es y en este post del Blog-Movisfera.
Un saludo
Cristina