Gracias, así lo haré
Hola, jrabadan2
¡Gracias a ti por participar en la Comunidad!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Saludos.
Andrés.
Hola,
He mandado correo y me han respondido lo siguiente:
"Como cliente de Movistar Plus+ incluido en un producto miMovistar, te informamos que para poder brindarte una atención personalizada, debes ponerte en contacto con los canales de atención de tu producto:
Muchas gracias.
Servicio de Atención al Cliente, Movistar Plus+."
Debo decirles que ante de ponerme en contacto con su soporte he llamado a O2 y ellos me comentan que no pueden hacer nada para revisar mi problema. La verdad es que no se que haceer para tener una solución, o simplememnte para que vean mi problema.
Gracias
Hola, jrabadan2
Por favor indícanos si al momento de enviar la información a ayuda@tv.movistarplus.es. Indicaste el correo que tienes registrado en la suscripción streaming de Movistar Plus+, ya que, de acuerdo al mensaje recibido, parece indicar que dicho correo se encuentra registrado en un contrato miMovistar.
Un saludo.
Michel.
Hola
He enviado el mensaje desde la cuenta de correo donde está activado mi streaming de Movistar Plus+.
No me han preguntado nada sobre mis datos
Un saludo y gracias
