Sigue el problema me deja ver algunas películas pero otras me da error
Hola Joselu299
Tenemos una incidencia detectada, estamos trabajando en ella. Espero no se demore demasiado.
Saludos Pilar.
Como va la reparación?
esta noche e intentado ver una película y me ha sido imposible
Hola, Joselu299
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; si has realizado algunas pruebas que te hemos indicado; por favor pásanos por privado los siguientes datos, para comprobar si es un caso aislado o te ves afectado por una incidencia con el servicio de MovistarPlus+:
Información de usuario email
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia.
Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Versión de la aplicación instalada
En caso de ordenador: navegador y versión
Si tiene instalado antivirus.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta.
Saludos, Xavier.
