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Joselu299
Más integrado que la RDSI
15-01-2024

Problema con la app de Movistar en un TV Samsung (temporalmente fuera de servicio)

Intento ver películas en la app de Movistar y me dice continuamente servicio fuera de servicio asin llevo un tiempo a veces funciona a medias y después vuelve aparecer este error
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Joselu299
Más integrado que la RDSI
01-02-2024

Como va la reparación?

esta noche e intentado ver una película y me ha sido imposible

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-02-2024

Hola Joselu299,

Necesitamos que nos indiques, por privado, la ip pública con la que te conectas, en este enlace viene cómo averiguarla, y también si la conexión de la Smart TV al router es por cable directo al router o por wifi.

Un saludo. Marta.