Foro

Avatar de Joselu299
Joselu299
Más integrado que la RDSI
15-01-2024

Problema con la app de Movistar en un TV Samsung (temporalmente fuera de servicio)

Intento ver películas en la app de Movistar y me dice continuamente servicio fuera de servicio asin llevo un tiempo a veces funciona a medias y después vuelve aparecer este error
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-02-2024

Hola Joselu299 

Esperamos que haya quedado todo solucionado correctamente. Si no es así, infórmanos para que podamos ayudarte.

Un saludo.

Vero.

Avatar de Joselu299
Joselu299
Más integrado que la RDSI
12-02-2024

He conectado el cable de red al TV pensando que podría ser culpa del wifi pero sigue dando el mismo error. No sé si podría ser la app la que fallara.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-02-2024

    Hola, Joselu299 

     

    En este caso que aún no te funciona la app en tu Smart TV, vamos a trasladar tu caso con nuestros técnicos y te informamos pronto cualquier novedad. 

     

    Saludos