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JoanRoure
Yo probé el VDSL
15-07-2022

Problema con microsoft Edge para ver movistarplus en el pc

Hola, no sé si hay una incidencia desde hace unos días o todo está correcto, pero desde hace unos días no puedo ver el contenido a través de Edge. Desde Windows 10 he usado este navegador y siempre h...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
15-07-2022

Hola JoanRoure

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

 

Tras las comprobaciones que nos indicas que has reaizado te recomendamos las siguientes:

 

  • Configura los permisos del navegador para permitir pantallas emergentes 
  1. En la parte superior derecha, haz clic en Más .
  2. Haz clic en Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección "Privacidad y seguridad", haz clic en Configuración de contenido.
  • Haz clic en Ventanas emergentes y redirecciones. Desactiva programas que bloquean pantallas emergentes tales como AdBlock o similares.

Estaremos a la espera de que nos confirmes si se ha solucionado tu incidencia.

 

Saludos

Belén

 

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JoanRoure
Yo probé el VDSL
15-07-2022

Gracias por responder, todo esto ya lo he hecho y no se soluciona el problema, lo he vuelto a hacer ahora y nada, sigue igual, da rabia no dar con el error, ya que hasta ahora siempre a funcionado perfecto y lo raro es que otros navegadores funcionan.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    17-07-2022

    Hola JoanRoure

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

    Margarita

    • Avatar de JoanRoure
      JoanRoure
      Yo probé el VDSL
      17-07-2022

      Muchas gracias a ver si alguna cosa se os ocurre, por cierto hoy he probado con el portátil un Lenovo con Windows 10 y aquí no hay problema con Edge (misma versión que Windows 11) se ve todo perfectamente, todo es muy raro, no he instalado nada últimamente y todo está al día drivers gráfica etc..