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Botox
Yo probé el VDSL
27-11-2018
Resuelto

Problema con Movistar en mi Samsung Smart TV

Tengo una Samsung y desde hace unos días la aplicación de Movistar me sale con la pantalla totalmente en negro.  Hasta ese momento funcionaba perfectamente.El resto de las aplicaciones funcionan bien...
  • Avatar de Marcos2016
    27-11-2018

    Botox  ha escrito:

    Tengo una Samsung y desde hace unos días la aplicación de Movistar me sale con la pantalla totalmente en negro.  Hasta ese momento funcionaba perfectamente.El resto de las aplicaciones funcionan bien. Me he desinstalado y vuelto a instalar la aplicación pero el problema persiste.

    Muchas gracias por vuestra ayuda


     

    Hola,

     

    Prueba en restablecer el 'Smart Hub' de tu Smart TV, y luego instala la app de Movistar+

     

    https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/un49mu6500-how-to-restore-smart-hub-on-my-tv/

     

     

    Un saludo.